Мэдээлэл устгах заавар / Data Deletion Instructions

Хувь хүний Meta мэдээлэл / Meta person data

Facebook → Settings & privacy → Settings → Business integrations хэсгээс “Eva AI”-г Remove хийнэ. Meta бидэнд устгах callback илгээж, баталгаажуулах код ба энэ төлөвийн холбоос өгнө. Энэ хүсэлт нь таны Meta identity-тэй холбогдсон чат, коммент, харилцагч болон захиалгын мэдээлэлд хамаарна; байгууллагын бүх workspace-ийг устгахгүй.

In Facebook, open Settings & privacy → Settings → Business integrations and remove “Eva AI”. Meta sends Eva a deletion callback and returns a confirmation code plus a link to this status page. This removes chat, comment, contact, and order data tied to your Meta identity; it does not delete the organisation’s entire workspace.

Байгууллагын workspace / Organisation workspace

Workspace-ийн owner нэвтэрч Тохиргоо → Байгууллага хэсгээс устгах хүсэлт гаргана. Хүсэлт 30 хоногийн дараа биелэхээр товлогдох бөгөөд энэ хугацаанд owner цуцалж болно. Нэвтэрч чадахгүй бол хүсэлтээ info@oyu.ml хаягаар илгээнэ. Шийдэгдээгүй төлбөрийн ажиллагаа байвал эхлээд тулгалт хийгдэнэ; хуульд заасан PII-гүй санхүүгийн хамгийн бага нотолгоо тусдаа хадгалагдана.

A signed-in workspace owner can request deletion under Settings → Organisation. Deletion is scheduled after 30 days and the owner can cancel during that period. If you cannot sign in, email the request to info@oyu.ml. An unresolved payment must be reconciled first; only legally required, minimised financial evidence without tenant or customer PII is retained separately.

Тусламж / Support

Дээрх хоёр арга тохирохгүй бол холбогдсон Page эсвэл workspace-ийн нэр, хүсэлтийн хүрээг бичиж info@oyu.ml-д илгээнэ үү. Бид 30 хоногийн дотор хариулна.